2017年中国国际消费电子发展高峰论坛暨中国电子商会经销商专业委员会第三届理事大会，3月3日在深圳召开，CTA、迪信通、卓品集团、微软等企业悉数出席，宏图Brookstone也应邀出席。

本届论坛的主题为：新消费、新零售、新渠道。大会上，学界、业界大咖共话零售业发展，寻找未来创新方向，分享零售业行业经验，对行业内全渠道创新实践，零售先锋创意和行业转型改革进行了讨论。宏图Brookstone CEO辛克侠在大会上发言，分享了宏图Brookstone在转型过程中的“五个定义”，重新解读了“新零售”。 

宏图Brookstone的转型实践，“五个定义”是关键

宏图Brookstone以三胞集团为依托，消费大数据为支撑，深刻分析未来消费电子产业的发展趋势，着眼新消费、新零售、新渠道，制定出符合自身发展的战略方针。三胞集团董事长袁亚非针对“新零售”曾指出，国外的先进产品和模式是我们的未来，那我们就买来，建立我们自己的未来，这就是“用未来定义未来”。

围绕这个概念，宏图Brookstone依据自身的“新奇特”属性，发展出五个新定义：定义客群、定义内容、定义场景、定义服务、定义生态。

1、定义客群

定义客群，就是从经营商品到经营用户，即都市新生代人群。该群体是消费市场的生力军，追求新潮独特的消费感受，与“新奇特”产品的特性高度吻合。

2、定义内容

定义内容，就是从卖产品到构建“新奇特”生活方式,将使用价值进化为精神愉悦。互联网加速并加剧了人们追求个性化、独特化、区别化的发展趋势。新奇特产品实际是“人的新奇特追求”倒逼的结果。

3、定义场景

定义场景，就是从商品陈列到思维方式。宏图Brookstone的场景逻辑，是玩-买-传，比如借势热播剧《三生三世十里桃花》，做一场店红直播，营造出剧中的氛围，就是一次引流“都市化新生代”的场景营销。

4、定义服务

定义服务，就是从满意度服务到惊喜服务的转变。简单来讲，便是为顾客提供更多商品之外的附加值服务，让售后平台化、产业化、生态化。

5、定义生态

定义生态，4.0生态围绕一个核心，就是消费者。要摆脱传统的零售模式，构建全渠道的新奇特生态，为消费者提供与众不同的商品价值。 

实现数字化转型，大数据与平台开放是关键

立足新消费、新渠道是宏图Brookstone勇于转型的底气。但要想抓住用户，被市场认可，并从这个市场掘金，靠的还是“新奇特”产品的独特魅力。

宏图Brookstone将选品的原则确立为“新、奇、特”，将店面搭建成一个新奇特的“杂货铺”。从最初的红点大奖产品：云梦枕、醒酒器、助眠仪，到IF设计大奖的小黑侠无人机，再到CES展会奖骨传导耳机。宏图Brookstone一直吸收全球顶尖设计产品加入，赢得线下首销权或独家发售权，在市场竞争中抢占先机。

新零售时代来临，变革方能自救

 “新消费”是对传统消费模式的变革，它要求企业立足新的消费观念，开拓思维，努力促进企业消费升级；“新零售”是对未来零售模式的无尽想象，它是靠人创造出来的，每个人都可能是新零售的参与者；“新渠道”是对传统渠道的补充，互联网时代，企业更要利用“互联网+”，挖掘全新渠道。

国内零售行业正在适应这种趋势：由销售商品向引导生产和创新生活方式转变，由粗放式发展向注重质量效益转变，由分散独立的竞争主体向融合协同新生态转变。宏图Brookstone用坚决改革的态度，熬过最初的阵痛，重新定义三大内容，构建五大场景，打造七大入口，落实九大协同，共同打造一个属于宏图Brookstone的未来生态。

在新消费、新零售、新渠道的发展趋势下，机遇与挑战并存，零售行业必须认清自身，抓住“风口”的机遇，努力促进转型，才能获得长远发展。